FAQ
Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Pokale & Bestellungen
🛒 Bestellung & Ablauf
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Produkt auswählen → Gravurtext eingeben (kostenlos) → In den Warenkorb → Checkout abschließen. Alternativ per Telefon 0203 36926087 (Mo–Fr 9–17 Uhr) oder E-Mail.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Solange der Artikel noch nicht graviert wurde, helfen wir sofort. Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich unter info@pokale-zum-kaufen.de.
Gibt es Rabatte für Vereine oder Großbestellungen?
Ja. Ab 75 € Warenkorbwert greift unsere Mengenstaffel automatisch im Checkout – von 2 % ab 75 € bis 18 % ab 2.000 €. Gezählt wird der gesamte Warenkorbwert, auch bei gemischten Artikeln. Für individuelle Großprojekte von Vereinen, Schulen oder Firmen erstellen wir gerne ein separates Angebot.
📦 Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
| Art | Lieferzeit | Kosten |
|---|---|---|
| Ohne Gravur | 3–5 Werktage | 7,90 € (kostenlos ab 129 €) |
| Mit Gravur | 3–5 Werktage | 7,90 € (kostenlos ab 129 €) |
| Express | 2–3 Werktage | 19,90 € |
Was passiert bei Transportschäden?
Foto des Schadens an info@pokale-zum-kaufen.de senden – wir schicken kostenlos und unbürokratisch Ersatz.
Kann ich in Duisburg abholen?
Wir sind als reiner Online-Versand optimiert. Abholung ist leider nicht möglich.
✏️ Gravur & Produkte
Ist die Gravur wirklich kostenlos?
Kann ich ein eigenes Logo gravieren lassen?
Bei vielen Produkten können Sie Ihr Vereins- oder Firmenlogo direkt hochladen.
Welche Materialien werden verwendet?
Metall, Marmor, Acryl und Glas – jeweils in der Produktbeschreibung angegeben.
Wie groß ist das Sortiment?
Über 7.000 Pokale, Medaillen und Trophäen – für jede Sportart, jeden Anlass und jedes Budget.
Gibt es günstige Pokale?
Ja – in unserer Kategorie Günstige Pokale finden Sie tolle Qualität für jedes Budget.
